事情に触れたイ・ヨンエは韓国障害者福祉財団を通じて、「経済的な困難で祖国に帰れずにいるユリアナさんとご遺族を支援したい」という意思を伝えた。イ・ヨンエは韓国障害者福祉財団・文化芸術分野の諮問委員長を務めている。
また、イ・ヨンエは手紙に「私は双子を持つ母親イ・ヨンエ」とし、「数千万の言語があるとしてもユリアナさんのお父さまの悲しみを共にしてあげることはできない」と励ました。さらに「私もまた悲しみで胸が詰まり息苦しく、体と心を落ち着かせることができないでいる。ユリアナさんのお父さまはそれでも頑張らないといけない。もっと敬虔でなければならない。そうしてこそ天国にいるユリアナさんがお父さまを見守りながら笑うだろう」と哀悼を表した。
イ・ヨンエは「最後にイテウォンのハロウィンイベントの事故により犠牲になったすべての方々に頭を下げ弔意を表し、大切な生命を守ることができなかった大韓民国の国民として胸の奥深くで許しを請う」と伝えた。
ハロウィンデーを控えて156人が命を落とした惨事。哀悼の中で市民たちもそれぞれ支援の手を差し伸べているなか、芸能界にも犠牲者たちのための寄付やサポートの動きの波が続いている。
WOW!Korea提供