これについてSMエンタテインメント側は「現在オンライン上にジャニ、ヘチャンの性売買や麻薬など、口にもできないような刺激的な内容のうわさが無分別に流布、再生産されている」とし、「確認の結果、これらは全く事実ではなく、アーティストの名誉を深刻に毀損(きそん)する犯罪行為」であると噂を公式に否定した。
続けて「さらにこれに関連し、『NCT』をはじめとしたヒチョルなど所属アーティストに向けた事実ではない無分別な噂の生成および悪意的な批判が続いている」とし、「当社は当該内容と関連して、すでに多数の投稿について十分な資料を収集し、このような犯罪行為を座視せず、国籍を問わず善処や合意なく関連行為を行った者が法的に処罰されるようにする方針」だと法的対応を知らせた。
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