【情報】「#BTS」「#2020MAMA」など、2020年Twitterで出現数の多かったハッシュタグの出現傾向と反響の調査レポートを公開

#検察庁法改正案に抗議します
検察庁法改正案に反対する意志を示すハッシュタグです。

※Keywordmap for SNS「ハッシュタグ検索機能」を使用

2020年3月に内閣が検察庁法改正案を閣議決定したことを受け、Twitter上では多くの抗議の声が上がり、著名人らもこのハッシュタグを使用したツイートをしたことで話題になりました。

ハッシュタグ拡散のきっかけとなったのは5月8日に投稿されたツイートです。このツイートをきっかけに「#検察庁法改正案に抗議します 」というハッシュタグを活用して意見を述べるツイートが急増しました。最初のツイートのわずか2日後の5月10日には最も多くのツイートがされました。このハッシュタグをつけた投稿は5月10日までにツイート数が480万件を超え(※)、ハッシュタグを用いた大規模なTwitter上のデモへと発展しました。

その後、閣議決定は見送られることとなり、Twitterでのデモが一つの要因となったとみられています。SNSでの反響が政治に影響を与える可能性を感じさせる結果となりました。

※参照元:日経XTREND「今年バズったテーマは何? Twitter トレンド大賞 2020発表」
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/watch/00013/01284/

#ツイステファンアート
スマートフォン向けゲーム「ディズニー ツイステッドワンダーランド(以下、ツイステ)」のファンが、ゲームのキャラクターを模したイラストやネイル等を制作して投稿する際に使用するハッシュタグです。

※Keywordmap for SNS「ハッシュタグ検索機能」を使用

ゲーム名を示す「#ツイステ」以上に、ゲーム内のキャラクターのイラストなどを指す「#ツイステファンアート」 の盛り上がりが伺えます。このハッシュタグでは、ファンが自らキャラクターを描き、その画像を添付して投稿するスタイルが主流となっており、ユーザーの投稿形式によってハッシュタグが細分化されている点が特徴的です。

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例えば、関連ハッシュタグでみられる「#MMDツイステ」「#twstプラス」があります。「#MMDツイステ」とは、初音ミクなどを代表とするボーカロイド等で用いられている3DCG動画用ソフトウェアで作成した、ツイステキャラクターの動画や静止画をシェアする際に使用されるハッシュタグです。「#twstプラス」は、男性キャラクターと主人公(ゲームユーザー)を題材にした二次創作画像を共有する際のハッシュタグです。

このように、ユーザーがそれぞれの目的に合わせてハッシュタグを細分化し、より関連性の強いユーザー同士でコミュニケーションを取っているのです。

 

#鬼滅の刃
週刊少年ジャンプの連載漫画「鬼滅の刃」を示すハッシュタグです。シリーズ累計発行部数は単行本第23巻の発売をもって1億2000万部を突破し、一大ブームとなりました。

※Keywordmap for SNS「ハッシュタグ検索機能」を使用

対象期間の出現数では、5月と10月に出現数を大きく伸ばしているタイミングがあります。これらは、5月18日のコミック最終巻の発売(①)、10月16日の映画「劇場版『鬼滅の刃』無限列車編」の公開(②)に合わせて、ファンによる投稿数が増加したものと考えられます。

また「#鬼滅の刃」を含むツイートにおいて、同時に使用されることの多いキーワードを関連性のあるグループに分けたところ、多様な文脈で反響を得ていることがわかりました。

※Keywordmap for SNS「関連語抽出機能」を使用.関連語抽出機能とは、特定のキーワードを含むツイート内で同時に出現するキーワードを関係性の深いものごとにグルーピングする機能です。

左の図では映画「劇場版『鬼滅の刃』無限列車編」公開に関連するキーワードが多く含まれています。タイトルに含まれる「列車」というキーワードだけでなく「1位」「2位」が含まれていることから、映画のヒットによる興行収入ランキングの上昇も話題になったことが伺えます。

右の図では「花江夏樹」をはじめとした声優に関するキーワードが多く含まれており、作品の内容だけでなく、出演する声優も注目を集めていました。

※Keywordmap for SNS「関連語抽出機能」を使用

こちらのグループでは「コラボ」というキーワードを中心に多くのキャラクター名が確認でき、本作のキャラクターと各企業のコラボグッズやキャンペーンに対する反響があったことがわかります。

このように「#鬼滅の刃」はアニメ、映画、コラボキャンペーンなど、アニメの人気に加えて、連続的なキャンペーンの展開によって新たな話題を作り続け、出現数を伸ばしたと考えられます。

ハッシュタグは共通の目的や思いを持つユーザーのコミュニティ
ハッシュタグはTwitter上で共通の趣味をもつユーザーが繋がり、情報交換や交流を行う場として機能するようになり、独自の”ハッシュタグコミュニティ”を形成するようになりました。

例えば、「#ツイステファンアート」ではツイステやイラスト制作を好むユーザーが、ハッシュタグを通じて繋がり、オリジナルのアート作品をシェアしてリアクションしあう場となっています。

また、ハッシュタグコミュニティが社会に向けたメッセージを発信し、影響力を示したのが「#検察庁法改正案に抗議します」です。たった1つの投稿が、多くのユーザーの共感を得て、賛同したユーザーの投稿によってTwitter上のデモと言われるまでのムーブメントを巻き起こしました。

さらにハッシュタグコミュニティは、ユーザー個々人だけでなく、企業とユーザー(消費者)がつながる場としても活用が広がっています。「#ローソン」や「#2020MAMA 」のように、企業や公式アカウントがキャンペーンハッシュタグを用いたマーケティングを行うなど、ビジネスの成果に繋げるケースも増えてきました。

ビジネスにおけるハッシュタグの活用という観点では、「#どうぶつの森」「#2020MAMA 」や「#BTS」でみられた、英語名のハッシュタグ(#AnimalCrossing)や国境(言語の違い)を超えて使用される世界共通のハッシュタグ(#방탄소년단)の活用も注目すべき点と言えます。海外のユーザーにも親しまれるハッシュタグを選定することで、自社のサービスやブランドを海外市場に広げていくことも可能になるかもしれません。

CINCはこれからも、自社ツールが有するビッグデータの解析を通じて時代の変化を読み取り、革新的なサービスを提供してまいります。

<調査概要>
・対象データ:対象期間にTwitterに投稿された全ツイートの10%のサンプリングデータ
・対象期間:2020年1月1日~2020年12月17日
・使用ツール:Keywordmap for SNS

<ツール・サービスのご紹介>
​■Keywordmap for SNS
Twitter上のデータを収集し、特定のキーワードやハッシュタグ(#)に関連するデータを、短時間で多種多様な形式で集計、分析することができます。
URL:https://keywordmap.jp/sns/

■Keywordmap for SEO
集客戦略やサービス改善を実現するための調査分析ツールです。2016年のリリース後、戦略系コンサルティングファーム、デジタルマーケティングエージェンシー、サービス提供企業、メディア運営者まで、幅広くご活用いただいています。
URL:https://keywordmap.jp/

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デジタルマーケティングの基礎知識・最新情報が学べるメディアhttps://keywordmap.jp/academy/

■ツールに関するお問い合わせ先
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MAIL:[email protected]

<会社概要>
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設立:2014年4月
本社:東京都港区赤坂1-9-13三会堂ビル7階

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(2)アナリティクス事業
(3)コンテンツ事業
(4)キャリア支援事業

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  • 2020.12.28