BTS所属事務所Big Hitエンターテインメントが、MD（ファン商品）に販売した補助バッテリーに不良品が続出すると、これを全品交換すると伝えた。
Big Hitエンターテインメントは、6月に開催されたBTSの最初のオンラインコンサート「Bang Bang Con The Live」を記念して公式グッズに補助バッテリーとフォトカード、ステッカーのセットを販売した。

ところが、補助バッテリーを購入した一部のファンの間で、最近不良品を受けとったという後記が相次いた。ファンは、SNSやインターネットコミュニティなどに補助バッテリーの外観がくぼんたり溶けたように歪んだ写真をアップして不満を表わした。「安全上の問題が心配される」「商品検査が適切にされたのか」という問題も提起された。

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