公演の主催者であるロッテ免税店は同件について、謝罪文を発表。この文章でロッテ免税店側は「ファミリーコンサートのBLACKPINKによるオープニング公演中、観客安全の理由から、公演が一時的に中断された状況について深く謝罪の言葉を申し上げます」とし、「運営事務局は、公演をご覧になるために入場する観客の皆さんの安全が最優先であると判断し、BLACKPINKの3番目の曲『Forever Young』途中、早急に中断することにしました」と謝罪した。

また「BLACKPINKの予定されていたスケジュールのため、再開された舞台に（再度）上がることができず、残念ながらファミリーコンサートの現場を離れるしかありませんでした」と当時の状況を説明している。

一方、ネット上の情報によると、会場外にいた観客の入場が完了する前に公演がスタートされたため、公演を一度ストップした後、改めて開始することになったとのことだ。

WOW!korea提供

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