サムスン電子が、俳優チュ・ジンモのハッキングと関して釈明した。
サムスン電子側は、サムスンメンバーズコミュニティに「今回報道された内容のため、顧客の皆さんにご心配をおかけして申し訳ない」と謝罪した。
続けて「今回の報道内容は、Galaxyフォンやサムスンクラウドサービスがハッキングされたものではなく、アカウントが外部で流出した後、個人情報が盗用されて発生したものだと推定される」と説明した。
また、サムスン電子は「サムスンクラウドに保存された個人情報は、ID、パスワードが露出しなければ、個人情報保護方針に基づいて安全に管理されている」と付け加えた。