「Weply」、防弾少年団(BTS)ワールドツアーグッズ販売に接続障害

防弾少年団グッズの販売ショップ「Weply」のサーバーがまひしてファンをイライラさせた。
防弾少年団公式グッズストア「Weply」は、8日からBTSワールドツアー「LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF [THE FINAL]」の公式MD商品であるティーシャツと団体ピケット、指輪、ポスターセットなどを予約販売する予定だった。しかし、午前11時に販売が始まると同時にサーバーがまひするなど接続障害でファンを荒てさせた。グッズ購入のためにサイトを訪問した防弾少年団ファンクラブの人数に耐え切れなかったようだ。

これによって決済ページが出ない、決済を進行しても決済取り消しになるなどのエラーが発生した。
このためこの日午後、「Weply」は「決済社エラーによるサービス障害案内」という公示を掲載した。「Weply」は「MD商品の販売開始と同時に多くの方々の訪問によって決済社のシステムにエラーが発生している」として「現在決済社と該当部分の措置中であり、復旧作業を早急に行うようにする」と公示した。続いて「決済社復旧の間、間欠的にWeplyサービスへの接続を制限する可能性がるため、利用時ご了承お願いします」と伝えた。

その後サーバーが徐々に安定して一部のファンが決済に成功したが、相変わらずサーバー接続が困難だ。このためファンは、大きないら立ちを感じた。
ファンは「サーバーちょっとふやしてください。予約するだけでチケット購入みたい」「Weplyに入れるのに、決済しようとするとおかしくなる」など問題を訴えた。

防弾少年団は、12日午前1時30分(韓国時間)、サウジアラビアの首都リヤドで「LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF」公演を行い、現地ファンと会う。今回の公演が行われる「キング・ファハド国際スタジアム」は、サウジアラビアで最大の観衆を収容することができる場所であり、ここでコンサートを行なう海外歌手は防弾少年団が初めてだ。
このコンサートは、6月の防弾少年団のイギリスのウェンブリー・スタジアム公演に引き継ぎ、NAVERVLIVE+で生中継される。

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  • 2019.10.08

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